Privacy

Koru Casino geeft om uw privacy. Deze Privacy Policy beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en verwerken wanneer u onze website bezoekt en onze diensten gebruikt. Wij voldoen volledig aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en alle toepasselijke Nederlandse wetten inzake gegevensbescherming.

1. Identiteit van de Verwerkingsverantwoordelijke

Koru Casino is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens in overeenstemming met de GDPR en Nederlands recht. Voor vragen, verzoeken of klachten aangaande deze Privacy Policy of onze gegevensverwerkingspraktijken, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via het e-mailadres [email protected].

2. Welke Gegevens Verzamelen Wij

2.1 Gegevens die u rechtstreeks verstrekt

Wanneer u zich registreert bij Koru Casino, nemen wij de volgende persoonlijke gegevens van u op:

• Volledige naam.

• Postadres en.
• Land van.
• Gebruikersnaam en.
• Identiteitsdocumenten voor.
• Bankgegevens voor storting en.

Deze gegevens zijn noodzakelijk voor het opzetten van uw account en om naleving van wet- en regelgeving te garanderen, waaronder het voorkomen van fraude en geldwit wasserij.

2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde technische gegevens:

• Browsertype en -versie.

• Verwijzende.
• Pagina's die u bezoekt en tijd doorgebracht op onze.
• Cookies en.

• Locatiegegevens (op basis van IP-adres).
• Klikgedrag en.

Deze gegevens worden verzameld om uw gebruikerservaring te verbeteren en onze website te optimaliseren.

2.3 Gegevens van derde partijen

Wij kunnen persoonlijke gegevens van derde partijen ontvangen, waaronder:

• Gegevens van.
• Informatie van.
• Gegevens van.
• Marketing- en.

3. Wettelijke Grondslag voor Gegevensverwerking

Onder de GDPR dient elke verwerking van persoonlijke gegevens gebaseerd te zijn op een wettelijke grondslag. Wij baseren onze gegevensverwerkingen op de volgende grondslag:

3.1 Contractuele Verplichting

De verwerking van uw gegevens is noodzakelijk voor het nakomen van de overeenkomst die u met Koru Casino bent aangegaan. Dit omvat de uitvoering van onze diensten, het verwerken van betalingen en het bijhouden van uw account.

3.2 Wettelijke Verplichting

Wij zijn verplicht bepaalde gegevens te verwerken om naleving van toepasselijke wet- en regelgeving te garanderen, waaronder:

• Wetgeving ter bestrijding van witwassen (AML-richtlijnen).
• Regelgeving voor terrorismefinanciering (CTF).

• Geldingsspelen-regelgeving in.
• Regelgeving ter voorkoming van fraude en.

3.3 Gerechtvaardigd Belang

Wij verwerken bepaalde gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang, waaronder:

• Verbetering van onze diensten en.
• Beveiliging en bescherming tegen.
• Voorkoming van illegale.
• Marketingcommunicatie (met uw toestemming).
• Analyse van gebruikergedrag voor.

3.4 Uitdrukkelijke Toestemming

Voor bepaalde verwerkingen vragen wij uw uitdrukkelijke toestemming, inclusief:

• Marketingcommunicatie via e-mail of sms.
• Verzending van promotionele.
• Gebruik van cookies voor analyse en.

4. Gebruik van Uw Gegevens

Koru Casino gebruikt uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

4.1 Accountbeheer en Dienstverlening

Wij gebruiken uw gegevens om uw account in te stellen, onderhouden en beheren, inclusief het verwerken van inlogingen, stortingen, uitbetalingen en technische ondersteuning.

4.2 Verificatie en Nalevingscontroles

Uw gegevens worden gebruikt voor identiteitsverificatie en om naleving van wettelijke vereisten te garanderen, waaronder verificatie van leeftijd, adresverificatie en fraude-checks.

4.3 Beveiliging en Fraudepreventie

Wij gebruiken uw gegevens om frauduleuze activiteiten op te sporen en te voorkomen, ongeautoriseerde toegang te blokkeren en de veiligheid van onze platform te handhaven.

4.4 Marketing en Communicatie

Met uw toestemming sturen wij u promotionele aanbiedingen, nieuwsbrieven en updates via e-mail, sms of andere kanalen. U kunt zich te allen tijde afmelden voor deze communicatie.

4.5 Statistische Analyse en Verbetering

Wij analyseren gebruikerdata op geaggregeerd en geanonimiseerd niveau om onze diensten en website te verbeteren en gebruikerservaringen te optimaliseren.

4.6 Naleving van Rechtswetenschappen

Uw gegevens kunnen worden verwerkt om te voldoen aan wettelijke verzoeken van bevoegde autoriteiten, inclusief het verstrekken van informatie aan rechtshandhavingautoriteiten waar dit wettelijk vereist is.

4.7 Geschillen en Klachten

Uw gegevens worden gebruikt voor het behandelen van geschillen, klachten en twijfels met betrekking tot uw account of onze diensten.

5. Gegevensdeling met Derden

Koru Casino deelt uw persoonlijke gegevens alleen met vertrouwde derden waar nodig voor de uitvoering van onze diensten:

5.1 Betalingsverwerkers

Wij delen uw financiële en contactgegevens met geautoriseerde betalingsverwerkers om stortingen en uitbetalingen te verwerken.

5.2 Identiteitsverificatiediensten

Uw identiteitsdocumenten en persoonlijke gegevens kunnen aan derde partijen worden doorgegeven voor verificatiedoeleinden.

5.3 Fraude- en Compliancebedrijven

Wij delen gegevens met bedrijven gespecialiseerd in fraude-detectie en compliance om onze diensten veilig te houden.

5.4 Juridische en Regelgevingsautoriteiten

Waar wettelijk vereist, geven wij gegevens door aan regelgevers, belastingautoriteiten en rechtshandhavingorganen.

5.5 Marketingpartners

Met uw toestemming kunnen wij gegevens delen met marketingpartners voor gerichte advertenties en promotionele doeleinden.

5.6 Dataprocessors

Wij kunnen derden als dataprocessor inschakelen voor diensten zoals cloudhosting, analyse en klantenservice.

Alle derden zijn contractueel gebonden aan strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen en mogen uw gegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt.

6. Internationale Gegevensoverdracht

Koru Casino is voornamelijk actief in de Europese Unie en verwerkt gegevens in overeenstemming met GDPR-vereisten. Indien wij uw gegevens buiten de EU overdragen, doen wij dit alleen onder beschermingsmechanismen zoals standaardcontractbepalingen of adequaatheidsbeslissingen van de Europese Commissie.

7. Beveiliging van Gegevens

7.1 Beveiligingsmaatregelen

Koru Casino neemt uitgebreide beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging te beschermen:

• Encryptie van gevoelige gegevens in transit en in rust.
• Veilige.
• Firewalls en.
• Regelmatige veiligheidsaudits en.
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens op basis van.
• Meervoudige.
• Veilige wachtwoordopslag met.

7.2 Persooneelstoezicht

Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot persoonlijke gegevens, en al dergelijk personeel is gebonden aan strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen.

7.3 Beveiligingsincidenten

Indien een beveiligingsinbreuk plaatsvindt die uw persoonlijke gegevens in gevaar brengt, zullen wij u hiervan in kennis stellen in overeenstemming met GDPR-vereisten, tenzij het risico voor uw rechten minimaal is.

8. Bewaringsduur van Gegevens

Koru Casino bewaart uw persoonlijke gegevens alleen zolang als noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

8.1 Actieve Accounts

Gegevens van actieve accounts worden bewaard zolang uw account actief is en voor een redelijke periode daarna voor het oplossen van geschillen.

8.2 Gesloten Accounts

Na sluiting van uw account behouden wij bepaalde gegevens:

• Voor minimaal 5 jaar voor nalevings- en.
• Voor fraudepreventie en.
• Zoals vereist door Nederlands recht en.

8.3 Marketing-communicatie

Gegevens voor marketingdoeleinden worden bewaard totdat u zich afmeldt of voorzover niet anders vereist door wet.

8.4 Geanonimiseerde Gegevens

Wij behouden geanonimiseerde gegevens onbeperkt voor statistische en analytische doeleinden.

9. Uw Rechten onder de GDPR

Onder de GDPR hebt u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

9.1 Recht op Inzage

U hebt het recht te verzoeken om inzicht te krijgen in welke persoonlijke gegevens wij van u verwerken. Wij zullen dit verzoek zonder onnodige vertraging behandelen, normaal gesproken binnen 30 dagen.

9.2 Recht op Rectificatie

U hebt het recht onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens te corrigeren. U kunt veel gegevens zelf bijwerken via uw accountprofiel.

9.3 Recht op Verwijdering

U hebt in bepaalde omstandigheden het recht uw gegevens te laten verwijderen, zoals wanneer deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Dit recht is echter niet onbeperkt en kan beperkt zijn door wettelijke vereisten.

9.4 Recht op Beperking van Verwerking

U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken in bepaalde omstandigheden, bijvoorbeeld wanneer u de nauwkeurigheid van uw gegevens betwist.

9.5 Recht op Gegevensportabiliteit

U hebt het recht uw persoonlijke gegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt formaat te ontvangen en deze aan andere verwerkingsverantwoordelijken door te geven.

9.6 Recht op Bezwaar

U hebt het recht bezwaar aan te tekenen tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking, inclusief marketing- en profileringsdoeleinden.

9.7 Recht op Beroep

Indien u een geschil hebt met Koru Casino over de verwerking van uw gegevens, hebt u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

9.8 Hoe Uw Rechten In Te Stellen

Om een van deze rechten in te stellen, stuurt u een verzoek naar [email protected]. Gelieve in uw verzoek duidelijk aan te geven welk recht u wilt uitoefenen en voeg relevante informatie toe ter identificatie. Wij zullen uw verzoek zonder onnodige vertraging verwerken.

10. Cookies en Tracking-Technologieën

Koru Casino gebruikt cookies en andere tracking-technologieën om uw gebruikerservaring te verbeteren:

10.1 Soorten Cookies

• Essentiële cookies: noodzakelijk voor de werking van de.
• Functionele cookies: onthouden uw.
• Analytics-cookies: begrijpen hoe u de website.
• Marketing-cookies: volgen.

10.2 Cookie-beheer

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Echter, het blokkeren van bepaalde cookies kan de functionaliteit van onze website beperken.

10.3 Third-party Cookies

Onze partners kunnen hun eigen cookies instellen op onze website. Dit beleid geldt niet voor hun privacy-praktijken.

11. Kinderbeveiliging

Koru Casino is uitsluitend bestemd voor volwassenen van 18 jaar of ouder. Wij verzamelen opzettelijk geen persoonlijke gegevens van minderjarigen. Indien wij ontdekken dat wij gegevens van een minderjarige hebben verzameld, verwijderen wij deze onmiddellijk.

12. Derde-party Links

Onze website kan koppelingen naar externe websites bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy-praktijken van derde websites. Wij adviseren u hun privacy-beleidsregels te raadplegen alvorens persoonlijke informatie door te geven.

13. Privacybeleid voor Marketingcommunicatie

13.1 Opt-in voor Marketing

Wij sturen u alleen marketingcommunicatie met uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt zich aanmelden voor marketing tijdens registratie of later via uw accountinstellingen.

13.2 Afmelden voor Marketing

U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie door:

• Te klikken op de "afmelden"-link in.
• Uw accountinstellingen bij te.
• Contact opnemen met [email protected].

13.3 Transactionele Communicatie

Zelfs als u zich afmeldt voor marketing, zenden wij u essentiële communicatie met betrekking tot uw account, betalingen en complianceverificaties.

14. Veranderingen in dit Privacybeleid

Koru Casino kan dit privacybeleid periodiek bijwerken om veranderingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te spiegelen. Wij zullen u van aanzienlijke wijzigingen op de hoogte stellen via e-mail of door middel van een waarschuwing op onze website. Uw voortgezet gebruik van onze diensten na dergelijke wijzigingen betekent uw aanvaarding van het herziene beleid.

15. Contactgegevens en Klachten

15.1 Klantendienst

Voor vragen, verzoeken of klachten aangaande dit privacybeleid of onze gegevensverwerkingspraktijken, kunt u contact opnemen met onze klantenservice:

E-mailadres: [email protected].

Wij stellen onze best in om op alle verzoeken binnen 30 dagen te antwoorden.

15.2 Autoriteit Persoonsgegevens

Indien u niet tevreden bent met onze reactie of verdere stappen wenst, hebt u het recht een formele klacht in te dienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

16. Aanvullende Bepalingen

16.1 Nederlands Recht

Dit privacybeleid en al onze gegevensverwerkingspraktijken zijn onderworpen aan Nederlands recht en internationale GDPR-regelgeving.

16.2 Toepassing

Dit privacybeleid is van toepassing op alle gebruikers van Koru Casino, ongeacht hun locatie, hoewel aanvullende regelgeving kan gelden afhankelijk van uw jurisdictie.

16.3 Integriteit van Informatie

Wij streven ernaar alle informatie in ons bezit nauwkeurig en actueel te houden. U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste gegevens en het informeren van ons over wijzigingen.

Deze Privacy Policy is effectief vanaf de datum van publicatie en is het meest actuele privacybeleid van Koru Casino. Uw vertrouwen is belangrijk voor ons, en wij zetten ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen in overeenstemming met alle toepasselijke wetten.